Assurance

Informations à propos des garanties de l’assurance couvrant les billets à tarification dynamique

Europ Assistance (Suisse) Assurances SA est le nouvel assureur de la région de ski Adelboden-Lenk pour la vente de forfaits de ski à tarification dynamique, ainsi que quelques forfaits supplémentaires. Au moment de l’achat d’un forfait à tarification dynamique, l’assurance est automatiquement contractée et comprise dans le prix du forfait. Pour les forfaits de saison, les groupes/classes de neige/classes vertes/cours etc., il est possible de souscrire à une assurance complémentaire. Cliquez ici pour accéder aux CGA.

L’assureur garantit la couverture lorsque l’assuré n’est pas en mesure de profiter de son forfait pour l’une des raisons suivantes:

  • accident, maladie ou décès de l’assuré
  • accident, maladie ou décès d’un proche (partenaires, enfants, parents, frères et sœurs, grands-parents, petits-enfants, beaux-parents et enfants du partenaire de l’assuré)
  • conditions météorologiques: orage, risque d’avalanche et chutes de neige trop importante entraînant la réduction du nombre de remontée mécaniques en fonctionnement sur le territoire de la station à moins de trois* (si l’installation la plus proche est située à plus de 30 minutes en voiture/transports en commun du lieu de vacances/séjour, c’est-à-dire de l’hébergement pour le séjour (région touristique d’Adelboden-Frutigen-Lenk))

*hors remonte-pente et remontées mécaniques individuelles (dispositions séparées pour les domaines partiels)

  • événements qui, au moment de la souscription à la police d’assurance ou de l’achat du forfait, se sont déjà produits ou dont l’assuré savait manifestement qu’ils allaient se produire
  • maladie, grossesse ou blessure déjà constatées ou traitées avant l’achat du forfait de ski et qui présentent un risque de complication avéré
  • pandémies, épidémies ou mesures de quarantaine dans le pays d’origine ou à l’étranger
  • participation à des événements organisés par une fédération sportive, compétitions officielles et entraînements pour ces compétitions inclus, à titre professionnel ou dans le cadre d’un contrat rémunéré et qui relèvent de la responsabilité civile
  • participation à des courses apparentées à une compétition même en tant qu’amateur. D’autres exclusions sont définies dans les CGC (conditions générales contractuelles)

Afin de prétendre aux prestations d’assurance, l’assuré doit transmettre les informations suivantes à Europ Assistance (Suisse):

  • le forfait de ski, le justificatif avec numéro d’opposition ou la confirmation d’achat du forfait de ski
  • la déclaration de sinistre remplie
  • un certificat médical (en cas d’accident ou de maladie)
  • les coordonnées bancaires

Pour les groupes/classes de neige/classes vertes/cours etc., il est possible, en option, de souscrire à une assurance remboursement en cas d’accident ou de maladie pour CHF 3.– par personne et par jour.

Contact Europ Assistance

Europ Assistance (Suisse) Assurances SA

Téléphone: +41 (0) 22 939 22 96 
E-Mail: claims@europ-assistance.ch

Quand l'assurance intervient-elle?

Il existe des dispositions différentes par sous-domaine pour savoir quand l'assurance peut être appliquée.

Conditions météorologiques: orage, risque d’avalanche et chutes de neige trop importante entraînant la réduction du nombre de remontée mécaniques en fonctionnement sur le territoire de la station à moins de trois* (si l’installation la plus proche est située à plus de 30 minutes en voiture/transports en commun du lieu de vacances/séjour, c’est-à-dire de l’hébergement pour le séjour (région touristique d’Adelboden-Frutigen-Lenk))

*hors remonte-pente et remontées mécaniques individuelles:

  • Gondelbahn Stand-Xpress 1. Sektion (Rothenbach-Metsch)
  • Übungslifte Geils
  • Übungslift Norro
  • Übungslift Zwerg
  • Übungslift Hampy
  • Übungslift Gody
  • Kleinlifte Adelboden
  • Tanzboden (Tellerlilift Sillerenbühl)
  • Skischulgelände Boden
  • Lurnigegge (Verbindungslift auf Talabfahrt Geils-Bergläger)

Conditions météorologiques: orage, risque d’avalanche et chutes de neige trop importante entraînant la réduction du nombre de remontée mécaniques en fonctionnement sur le territoire de la station à moins de trois*

*hors remonte-pente et remontées mécaniques individuelles:

  • Kinder-Skilift Mauren
  • Skilift Mauren
  • Skilift Balmen
  • Kinder-Skilift Stoss
  • Förderband Stoss

Si aucune installation* n'est en service en raison des conditions météorologiques (tempête, risque d'avalanche ainsi que chutes de neige excessives).

*exclusion du téléski de Metschegg

Conditions météorologiques: Lorsqu'il n'est pas possible de pratiquer le ski ou la luge dans la région concernée.

Tempête, risque d'avalanche ainsi que chutes de neige excessives entraînant la fermeture de toutes les installations (téléskis). Exclusivement les 2 petits téléskis du Globiparadies/Kinderparadies, le Snowtubelift, le téléski au-dessus de la plaine et les téléphériques va-et-vient.

Conditions météorologiques: orage, risque d’avalanche et chutes de neige trop importante entraînant la réduction du nombre de remontée mécaniques en fonctionnement sur le territoire de la station à moins de trois* (si l’installation la plus proche est située à plus de 30 minutes en voiture/transports en commun du lieu de vacances/séjour, c’est-à-dire de l’hébergement pour le séjour (région touristique d’Adelboden-Frutigen-Lenk))

*à l'exclusion des installations suivantes:

  • Übungslift Gody
  • Kleinlifte Adelboden